Privacy and Policy

Kebijakan Privasi

Kami menjaga privasi pelanggan dengan serius dan kami hanya akan mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda seperti uraian di bawah ini. Perlindungan data adalah hal yang menyangkut kepercayaan dan privasi Anda sangatlah penting bagi kami. Oleh karena itu, kami hanya akan menggunakan nama anda dan informasi lain yang berhubungan dengan Anda sesuai dengan kebijakan privasi ini. Kami hanya akan mengumpulkan informasi yang penting bagi kami dan kami hanya akan mengumpulkan beberapa informasi yang dibutuhkan untuk melakukan urusan dengan Anda. Kami hanya akan menyimpan informasi Anda selama dibutuhkan diwajibkan oleh hukum atau selama informasi tersebut berhubungan dengan tujuan-tujuan yang ada saat informasi dikumpulkan. Kebijakan privasi kami mengikuti kebijakan perundangan-undangan yang berlaku. Bila Anda memiliki komentar dan masukan, kami dengan senang hati menerimanya melalui alamat email kami di yaffaayudiamedia@gmail.com

Pengumpulan Informasi Privasi secara Personal Azra Clean tidak menjual, menyebarkan atau memperdagangkan informasi pribadi milik pelanggan yang didapatkan online kepada pihak ketiga. Informasi pribadi atau privasi yang dikumpulkan secara online hanya diperlihatkan dalam perusahaan kami dan hanya dipergunakan Azra Clean dalam rangka pemberian layanan kepada Anda secara internal.

Saat Anda membuat akun Azra Clean, informasi pribadi yang mungkin akan kami kumpulkan termasuk namun tidak terbatas pada:

  • ID Pengguna
  • Nama
  • Alamat Email
  • Nomor Telepon
  • Informasi Lokasi
  • Foto
Informasi privasi yang kami dapatkan dari Anda akan digunakan untuk:

Memberikan kepada Anda informasi yang berhubungan dengan layanan kami. Menjalankan proses pemesanan Anda dan untuk memberikan Anda pelayanan dan informasi yang ditawarkan oleh aplikasi kami dan yang Anda harapkan

Lebih dari itu, kami akan menggunakan informasi yang Anda berikan untuk urusan administrasi akun Anda dengan kami; untuk verifikasi dan mengelola transaksi keuangan yang berhubungan dengan pembayaran yang Anda buat secara online; mengaudit data yang diunduh dari website kami; memperbaiki susunan dan/atau isi dari halaman-halaman aplikasi kami dan menyesuaikannya dengan kebutuhan pengguna aplikasi; mengidentifikasi pengunjung aplikasi kami; melakukan riset mengenai data demografis pengguna aplikasi kami; mengirimkan Anda informasi yang kami anggap akan berguna untuk Anda yang Anda minta dari kami, termasuk informasi tentang produk-produk dan pelayanan-pelayanan kami, asalkan Anda telah mengindikasikan bahwa Anda tidak keberatan dihubungi mengenai hal-hal ini.

Bila anda mendaftar sebagai pengguna aplikasi Azra Clean, kami juga akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengirimkan kepada Anda bahan-bahan promosi atau pemasaran dari waktu ke waktu. Anda dapat berhenti berlangganan layanan kami kapan saja dengan menggunakan fungsi cabut subscription berhenti berlangganan di dalam bahan pemasaran elektronik.

Pembayaran yang Anda lakukan melalui aplikasi ini akan diproses oleh agen kami Azra Clean. Anda harus memberikan kepada kami dan agen kami atau aplikasi ini informasi yang akurat dan tidak menyesatkan dan Anda harus selalu memperbarui dan memberitahukan kami bila ada perubahan.

Rincian pemesanan Anda akan kami simpan untuk alasan keamanan namun tidak akan bisa Anda dapatkan langsung dari kami. Namun, Anda dapat mengakses informasi tersebut dengan cara melakukan login ke akun Anda melalui aplikasi ini. Disini Anda dapat melihat rincian tentang pemesanan yang pernah Anda lakukan, pemesanan yang masih terbuka atau yang hendak dikirimkan. Anda juga bisa mengelola rincian alamat, informasi bank dan newsletter yang mungkin Anda berlangganan dengan. Anda setuju bahwa Anda menganggap akses data pribadi ini secara konfidensial adalah rahasia dan Anda tidak akan membiarkan pihak ketiga memiliki kemampuan untuk akses data pribadi tersebut tanpa ada izin. Kami tidak akan memiliki bertanggung jawab atas penyalahgunaan password kecuali penyalahgunaan tersebut adalah kelalaian kami.

Membagikan Informasi Privasi Anda

Azra Clean menggunakan layanan payment gateway yang memungkinkan untuk membagi informasi pengguna kepada pihak ketiga. Informasi yang kami bagikan yaitu:

  • Nama Pengguna
  • Alamat Email
  • Penghapusan Akun

Pengguna bisa melakukan permohonan penghapusan akun melalui link https://app1.aimedia.id/hapusakun

Memperbarui Informasi Privasi Anda. Anda dapat memperbarui informasi Privasi Anda kapan saja dengan cara mengakses aplikasi Azra Clean.

Keamanan Informasi Pribadi Anda

Azra Clean memastikan bahwa informasi yang dikumpulkan akan disimpan dengan aman. Kami menyimpan informasi pribadi Anda dengan cara:

Membatasi akses ke dalam informasi pribadi Anda Mengurus dan mengelola layanan jasa kami untuk mencegah akses komputer yang tidak memiliki izin. Secara aman menghancurkan informasi pribadi Anda saat kami tidak lagi membutuhkannya untuk tujuan catatan retensi. Meminta akses lokasi saat menggunakan aplikasi. Saat menggunakan aplikasi, akan ada pemberitahuan aktivasi lokasi untuk keperluan tracking Azra Clean dan pengguna saat pemesanan jasa. Akses lokasi mungkin tetap aktif bahkan saat aplikasi ditutup atau tidak digunakan.

Penyingkapan Informasi Pribadi

Kami tidak akan membagikan informasi Anda dengan organisasi lain selain organisasi yang berkaitan dengan kami dan pihak ketiga yang bersangkutan dengan layanan jasa yang telah Anda beli dari aplikasi Azra Clean. Dalam situasi yang dikecualikan, Azra Clean mungkin akan membutuhkan Anda untuk menyingkapkan informasi pribadi Anda, termasuk saat dimana adanya sesuai perintah pengadilan atau undang-undang yang berlaku bukti bahwa penyingkapan informasi dapat mencegah ancaman hidup atau kesehatan, atau untuk kepentingan hukum. Azra Clean memiliki komitmen untuk mematuhi kebijakan perundang undangan yang berlaku.

Bila Anda percaya bahwa privasi Anda telah dilanggar oleh Azra Clean, harap hubungi kami di yaffaayudiamedia@gmail.com dan kami akan menyelesaikan masalah tersebut.

Hak Anda tentang Informasi Pribadi Anda

Anda mungkin memiliki hak tertentu berdasarkan kebijakan perundangan-undangan yang berlaku untuk meminta kepada kami salinan informasi, perbaikan dan/atau penghapusan terhadap sebagian atau semua Informasi Pribadi anda yang berada dalam kendali Aplikasi Azra Clean. Anda dapat melaksanakan hak tersebut dengan menghubungi kami di yaffaayudiamedia@gmail.com. Kami berhak menolak permintaan anda jika diizinkan atau diperlukan berdasarkan kebijakan perundangan-undangan yang berlaku. Hal ini termasuk dalam keadaan di mana Informasi Pribadi tersebut dapat berisi referensi kepada orang lain atau di mana permintaan anda adalah untuk alasan yang kami anggap tidak relevan, tidak serius, atau menyulitkan.

Pengumpulan Data Komputer

Saat Anda mengunjungi Azra Clean, server perusahaan kami dan pihak ketiga yang kami gunakan akan mengumpulkan informasi yang smartphone Anda kirim saat Anda membuka aplikasi secara otomatis. Data ini mungkin akan termasuk:

Tracking Lokasi Anda saat ini

Gambar, teks, maupun informasi lain yang diunggah ke aplikasi kami

Waktu yang Anda habiskan di halaman-halaman tersebut, barang dan informasi yang dicari di aplikasi kami, waktu akses dan tanggal, dan statistik lainnya.

Informasi yang dikumpulkan akan digunakan untuk analisa dan evaluasi untuk membantu kami memperbaiki aplikasi kami, dan pelayanan-pelayanan dan produk-produk yang kami beri. Data-data ini tidak akan digunakan berhubungan dengan informasi pribadi lainnya.

Perubahan dalam Kebijakan Privasi

Azra Clean memiliki hak untuk merubah dan memodifikasi kebijakan privasi kapan saja. Rencana perubahan kebijakan privasi tersebut akan dipublikasikan di website kami 7 (tujuh) hari sebelum diberlakukan.

Keluhan mengenai Pelanggaran Hak Privasi

Bila Anda tidak puas dengan cara kami menangani pertanyaan atau keluhan Anda, harap langsung hubungi kami di yaffaayudiamedia@gmail.com